Política de Reemplazo y Devolución
Política de Reemplazo y Devolución
- El derecho a la devolución y el reemplazo está garantizado para todos nuestros clientes y se aplica a todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda.
- Todos los productos exhibidos en nuestra tienda están sujetos a la política de reemplazo y devolución según los términos y condiciones establecidos en esta página.
- Los productos pueden ser devueltos o reemplazados si están en su estado original al momento de la compra y en su embalaje original.
- La devolución debe realizarse dentro de tres (3) días y el reemplazo dentro de siete (7) días a partir de la fecha de compra.
- Por favor, contáctenos a través de nuestra página de contacto o mediante nuestros números telefónicos para solicitar la devolución o el reemplazo.
- Por favor, tome una foto del producto y envíela indicando la ciudad, la dirección y el número de pedido para que sea reemplazado por otro producto en caso de que el producto esté dañado o tenga un defecto específico, o no cumpla con lo acordado.
- Se devolverá el importe total al cliente en caso de que el producto recibido sea completamente diferente de la descripción del producto en nuestra página web.
- No somos responsables de ninguna expectativa de uso de los productos por parte del cliente que no hayamos mencionado en la página del producto en nuestra web.
- Se deducirá un 30% o un valor mínimo de 25 dirhams si el cliente no desea el producto y este no tiene defectos ni ningún problema.